بنية تحتية لأنظمة لا تتوقف.

نعم. ونبني معها ما يبقيها قابلة للتشغيل على المدى الطويل: نسخة داخلية من مستودعات البرامج، وتوقيع البرامج مع مسار واضح لإدخالها إلى الشبكة، وإصدار الشهادات وضبط التوقيت داخلياً، وخطة تحديثات أمنية تعمل بلا اتصال. القاعدة عندنا أن لا تحتاج أي مهمة تشغيلية إلى الإنترنت من حيث لا تنتبهون.

غالباً لا. نبدأ بفحص ما يعمل لديكم اليوم، ويبقي التصميم الجديد كل ما هو سليم. وإذا لزم استبدال جهاز أو نظام، نقولها بأرقام السعة والمخاطر، ويجري النقل على دفعات مع إمكانية التراجع في كل خطوة.

لا نرتبط بمورّد بعينه. نحدّد المواصفات حسب حاجتكم: الأداء والسعة، وشروط الدعم وقطع الغيار، ومدة التوريد، واستهلاك الكهرباء، والتكلفة الإجمالية طوال عمر الأجهزة. نتعامل مع شركات الخوادم والتخزين والشبكات المعروفة، ويمكننا تجهيز عروض قابلة للمقارنة بين أكثر من خيار.

الدراسة والتصميم من أسبوعين إلى ستة أسابيع، حسب حجم البيئة. العنقود الخاص يدخل الخدمة خلال أسابيع من وصول الأجهزة، أما مركز البيانات فيُقاس بالأشهر، وتحكمه مدد التوريد وأعمال الموقع أكثر من العمل الهندسي. نتفق على مدة كل مرحلة على حدة، لا على رقم واحد.

تستلمون البيئة ومعها كود البنية التحتية وأدلة التشغيل ولوحات المراقبة والتنبيهات، وندرّب فريقكم عليها. وإذا فضّلتم عدم تشغيلها بأنفسكم، نواصل تشغيلها ضمن عقد دعم بأزمنة استجابة محدّدة وتجارب تحوّل دورية.

نعم، وهذا هو الوضع المعتاد. نعمل مع فرق البنية التحتية والأمن والتطبيقات لديكم، ونلتزم بإجراءات إدارة التغيير عندكم، ونترك قرارات التصميم موثّقة وقابلة للمراجعة. نقل المعرفة جزء من المشروع، لا إضافة في نهايته.